this post was submitted on 06 Oct 2024
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Un an pour le renvoyer ?
https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/returns-claims/
Ok, il y a la condition de "Article non déballé et Article déballé et non utilisé" qui vont s'appliquer sur le matelas.
"Article monté et testé"
Ça m'étonne que ça va s'appliquer sur un matelas mais à vérifier.
Effectivement il faut qu'il soit en "parfait état", sinon c'est 15 jours
https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/knowledge/articles/495bc8e9-0125-4d8e-g786-288392e9g113.html